プライバシーポリシー

株式会社セグメント・インサイト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する市場セグメンテーションに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。

本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社セグメント・インサイト

所在地：〒104-0031 東京都中央区京橋2丁目7-8 京橋高木ビル5F

電話番号：+81 3-6423-5874

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談履歴、契約・請求に関する情報
• 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• アンケート回答、インタビュー記録、分析結果に関する情報
• 市場調査、セグメンテーション分析、ターゲティングに必要な属性情報
• その他、当社が適法に取得した情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

また、当社は市場セグメンテーション分析の性質上、統計化・匿名化・仮名化されたデータを取り扱う場合があります。これらのデータが個人情報に該当しない場合であっても、当社は適切な管理を行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守および改善のため
• 市場調査、顧客分析、セグメンテーション分析、レポーティングのため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
• 本サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送付のため
• セミナー、イベント、キャンペーン等の案内のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
• 上記に付随する業務のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、法令により認められる場合はこの限りではありません。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

なお、当社は、法令上必要な場合を除き、要配慮個人情報を取得しないよう努めます。取得する必要がある場合には、法令に従い適切に対応します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、業務委託、クラウドサービス利用、分析ツールの利用等に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にある第三者に個人情報を取り扱わせることがあります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。提供先の所在国、当該国における個人情報保護制度、提供先が講ずる個人情報保護措置等については、法令に基づき必要な範囲で開示します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要な情報の提供をお願いすることがあります。

なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明のうえ、適切に対応します。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報の取扱いを行っている場合、本人はいつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠していた利用目的の範囲での取扱いを停止し、必要に応じて個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情および相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または権利行使に関するお問い合わせは、後記の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

また、本人は、当社の対応に不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理および最小権限化
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 従業者に対する教育・研修
• 不正アクセス、マルウェア等への対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

株式会社セグメント・インサイト

住所：〒104-0031 東京都中央区京橋2丁目7-8 京橋高木ビル5F

電話番号：+81 3-6423-5874

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知します。

制定日：2026年5月18日